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Carolina
Novia VIP Enero 2022 Tucumán

Reprogramacion vuelos: Hay penalidad?

Carolina, el 10 de Julio de 2020 a las 21:00 Publicado en el Foro luna de Miel 0 17
Hola Comunidad! Éste debate más que informativo es solicitando consejos y opiniones.
Originalmente me casaba en marzo 2020 pero con la pandemia tuvimos que hacer 2 reprogramaciones ( a noviembre 2020 y la ULTIMA REPROGRAMACION a abril 2021). Con el casamiento, todo solucionado ( salon y proveedores). Mi problema: Luna de miel
Mi destino: BRASIL Mis vuelos: LATAM Mis alojamientos: DESPEGAR
Planteo del problema:1) Destino: Seguirá siendo brasil.2) Vuelo x LATAM: Con la pandemia, ya habiamos modificado fecha de vuelo sin penalidad ( no pagué nada). El tema es que ahora tenemos que VOLVER A CAMBIAR FECHA a la actual de boda.
Hace unas semanas atras recibimos mail de latam (x ésto de que la empresa ya no tiene filial en Argentina) para modificar fechas de vuelos internacionales:Reprogramacion vuelos: Hay penalidad? 1
Es muy chiquita la letra así que lo escribo" Podrás cambiar la fecha de tu vuelo sin costo ni diferencia de tarifa. Esto está sujeto a disponibilidad de la cabina y la vigencia del ticket, que corresponde a un año desde la fecha de inicio del viaje. También podrás solicitar un travel voucher para utilizar hasta el 31/12/2021 en cualquier ruta LATAM"
Mi duda con éste mail: Fecha de inicio del viaje..
Porque dice que de eso depende la "vigencia del ticket" entienden? A) Si se refiere a la fecha original de viaje (marzo 2020 es mi caso): me vale 1 año ( hasta marzo 2021) y tendré que pagar penalidad xq yo viajaria en abril 2021 despues de casarme.

B) Si se refiere a la fecha del nuevo ticket emitido a raíz del cambio por pandemia (Noviembre 2020): me vale 1 año y sí me cubriría en abril 2021 sin pagar penalidad.
¿ Qué piensan uds a partir de ése parrafo??
Si el cambio no me favorece ( porque la vigencia sea hasta marzo 2021): A) me conviene pagar penalidad?? B) me conviene pedir ese "travel voucher" para usar hasta diciembre 2021??
A alguna le pasó ésta situacion??

17 Respuestas

Última actividad por Carolina, el 13 de Julio de 2020 a las 12:50
  • Carolina
    Novia VIP Enero 2022 Tucumán
    Carolina ·
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    Tal cual, barajando esos precios es un monton!! Yo los compré tambien en noviembre 2019 ( antes del impuesto 30% del país) y siento q si cobran eso y la diferencia de tarifa, se hará un montón! 😭😭 Tenes razon, insistiré e insistiré
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  • Florencia
    Novia Experta Abril 2021 Buenos Aires
    Florencia ·
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    Yo una vez me mande un gran cagadon con LATAM y me lo solucionaron y le tengo fe. Voy a ir de pobrecita a pedir por favor, diciendo que en Abril no habia informacion, que reprograme sin querer, sin saber que existía la posibilidad de extenderlo mas. Nosotros tambien estabamos desesperados, no queriamos de ninguna manera la nota de credito porque eso siempre te perjudica en este pais, asique reprogramamos sin saber. Pero con esa letra chica hay esperanza, porque si bien se la dan a otro tipo de tickets quizas insistiendo nos lo den! haceme caso! pobrecita y a llorar jajajajajajaj Yo tenia para Mexico, los compre en Agosto 19 a 36 c/u, si me cobran la diferencia que me quieren cobrar, la cabina que yo compre para Abril 21 esta 73 c/u, asique la diferencia que deberia abonar por cada pasaje con el 30% es 48 lucas!! mas de lo que ya pague! una locura!!!

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  • Carolina
    Novia VIP Enero 2022 Tucumán
    Carolina ·
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    Gracias Flor por contarme! Estas en la misma situacion que yo tal cual y literalmente! Que macana 😭😭😭😭 es una pesadilla! A mi me paso igual..con la desesperacion de NO perder los pasajes, aceptamos cambiar a noviembre ( xq en ese mail: te decian q solo podias cambiar sin costo hasta diciembre 2020). Me parece q por eso aceptaste esa fecha tambien. Ahora que éste mail dá una lejana posibilidad dar un voucher..quizas podemos apelar a eso entendes? Xq sino xlo que decis y lo que yo entiendo: nos cobraran penalidad.
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  • Florencia
    Novia Experta Abril 2021 Buenos Aires
    Florencia ·
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    Hola Caro, tengo una situacion muy parecida a la tuya. Vuelos por LATAM, me casaba en Abril 20, me dieron fecha del salón para Octubre, (reprograme vuelos) y ahora llegando a Octubre me doy cuenta que no se va a poder hacer nada. Entonces, llame a latam para ver que pasa si quiero reprogramar para Abril 21. Me dijeron que como ya reprograme una vez de Abril a Octubre ya me cobran diferencia tarifaria mas el 30% que no habia abonado porque lo compre antes de que lo apliquen. Leyendo esa letra chica, llamare 80 veces hasta que me reprogramen sin diferencia ya que en Abril 20 con la desesperacion de no saber que hacer y falta de info reprograme sin saber que quemaba mi oportunidad de hacerlo sin costo. Te recomiendo que llames, (el tiempo de espera bajo notablemente) y que te asesoren ellos. Porque cada caso es diferente segun la fecha que compraste y lo que hiciste con ese ticket. Exitos!!!

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  • Carolina
    Novia VIP Enero 2022 Tucumán
    Carolina ·
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    Hola Pame!! Sii ya me siento mejor x suerte, mejorando todos los días un poquito más! ♥️ El martes tendré el alta así podre volver a ser libre de estar encerrada 🎉
    Te juro que ésto que interpretas del vuelo, es lo que yo interpretaba! Y por eso me confundía el mail! Porque mis pasajes ya estaban cambiados a noviembre 2020 cuando me llegó el mail con opcion a cambio..si no fuera "candidata a cambio" quiero creer que no me llegaría ninguno entendes? O capaz es ilusion mia jajaj ojalá la vigencia del ticket sea noviembre 2020, me solucionaría todos los problemas te juro 🙏🙏🙏 Muchas gracias por darme tu punto de vista ♥️♥️
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  • Carolina
    Novia VIP Enero 2022 Tucumán
    Carolina ·
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    Hola Mari! Cuanta historia tienen en brasil! ♥️ Bueno, justamente nosotros elegimos de luna de miel elbpaís xq nuestras primeras vacas juntos fueron ahi🥰 pero elegimos zonas del norte xq es la parte que no conocemos 🙈
    Respecto a tu sugerencia: Tal cual! Yo estaba pensando en hacer eso para tener la opcion de diferir la fecha (si me llegan a decir q mi ticket vale hasta marzo 2021). Es lo único de lo que podría agarrarme para canjear 😔 Muchas gracias por tu opinión!
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  • Pame
    Novia VIP Noviembre 2021 Mendoza
    Pame ·
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    Hola Caro cómo estás? Mejor? Seguramente si ❤️
    Por lo que leo para mí sería que tenés un año contando cómo fecha noviembre, ya que tu vuelo es en esa fecha, sé que originalmente era en marzo, pero tu vuelo fue reprogramado para noviembre y ellos cuentan a partir de esa fecha por lo que tengo entendido.
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  • Maria
    Súper Novia Enero 2022 Mendoza
    Maria ·
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    Hola Caro!!!! Que lindo destino Brasil. Para mi ese país marcó mi pareja. En Brasil me puse de novia... y en Brasil me comprometí. Jajj ❤️ es una excelente elección.
    Según entiendo yo lo que te conviene es solicitar el boucher y cangearlo luego por los nuevos pasajes. Ojalá sea así y safen de la penalidad 🙌

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  • Carolina
    Novia VIP Enero 2022 Tucumán
    Carolina ·
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    Ahi te mandé msj privado! Mil mil gracias!
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  • Fernanda
    Súper Novia Octubre 2022 Capital Federal
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    Pasame por msj privado cuantos días quedan asi armo en la semana ❤️
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  • Carolina
    Novia VIP Enero 2022 Tucumán
    Carolina ·
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    Me alegras la vida con esa información ♥️
    Siii porfa 🙏🙏 armame un itinerario, aunque sea algo muuy general pero nadie más que vos, sabes lo que vale la pena conocer y lo que no 🥰🥰 voy a esperar con ansias 😍😍 jajajaj
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  • Fernanda
    Súper Novia Octubre 2022 Capital Federal
    Fernanda ·
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    Geniaaaal! Esta a 1h30 de donde vivía yoooo.. te puedo armar un recorrido copadoooooo.
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  • Fernanda
    Súper Novia Octubre 2022 Capital Federal
    Fernanda ·
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    Marzo/abril es baja temporada. Si en marzo no cae carnaval, obvio... pero es baja estación, asi que tranquiii
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  • Carolina
    Novia VIP Enero 2022 Tucumán
    Carolina ·
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    Hay ojalá! Xq quisiera no pagar penalidad 😭 pero si no se puede, ni modo! Apelaré a ese voucher. Sabes si es temporada alta o baja en abril en brasil?? Supongo que el precio tambien dependerá de eso 🤞🤞
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  • Carolina
    Novia VIP Enero 2022 Tucumán
    Carolina ·
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    Hola Feeer!!! Siii aqui recuperandome y caminando por el techo de las ganas de volver a trabajar 😭😭😭 jajajaj
    Tenés razooon! Voy a tu país!! ♥️♥️♥️
    Mira el circuito que habiamos planificado es Maceio-Porto Galinhas- Recife. Si podés recomendarme lugares para conocer te lo voy a re mil agradecer 🙏🙏🙏🙏🙏 xq nosé qué conocer?? Esa es tarea pendiente que tengo: investigar lugares para conocer!
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  • Fernanda
    Súper Novia Octubre 2022 Capital Federal
    Fernanda ·
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    Ahora leí la letra chica..
    lo que hacen es darte como validación 1 año después de la fecha del viaje, en este caso marzo 2021. Perooooo como la empresa cerró en Argentina es muy probable que tengan una excepción que es lo que dice ahí. “Cambias por un voucher hasta el 31/12/2021.”
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  • Fernanda
    Súper Novia Octubre 2022 Capital Federal
    Fernanda ·
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    Que bueno que te dejan cambiar sin costo, Caro!!! Como estaaaaasss? Recuperándote? Ojala que siiiii ❤️ Van a mi pais en la luna de miel. ¿Cual es el destino?
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