Hola Comu querida!!! Acá después de muchos meses de procesarlo y atravesar momentos difíciles decido hacer este post. Pero bueno estamos cerca de fin de año y siento que es tiempo de soltar.
Antes quería contarles que yo me casé en abril de este año, muchas se preguntarán que hago dando vueltas por acá aún, no? Sigo acá porque descubrí que amo el mundo nupcial. Asi que por eso me ven a menudo comentando sus debates y abriendo nuevos debates con ideas!
Dicho esto, seguro quedan muy pocas que vivieron conmigo la organización rumbo al GD. Pero necesito contarles mi mala, malísima experiencia con el servicio de foto/video que contratamos.
Les intentaré hacer un resumen, pero el verdadero fin es que a nadie le vuelva a pasar algo similar.
En su momento habíamos pedido presupuestos por todos lados. Nos mandaron de todo. Precios por foto y video desde $12.000 a $80.000!!! Evaluamos lo que ofrecía c/u y vimos los trabajos en las redes. Nada nos mataba... y un sábado a la noche haciendo NADA en Fb los encontramos! Vi su perfil y me encantó lo que había! La verdad que es servicio era super completo y a un precio razonable: FOTO Y VIDEO PREMIUM (2 CÁMARAS); PREBODA (SESION DE FOTOS Y VIDEO); CIVIL; BACKSTAGE DE LOS NOVIOS; Ceremonia; Fiesta Photobooth; Fotos ilimitadas; Video teaser; Video película; Fotolibro premium; vídeo cronológico (De regalo) y Edición civil exprés - para pasar en la fiesta. Todo entregado en pendrive.
Vimos trabajo de las fotos, los videos, y el material impreso y la verdad que estábamos muy conformes.
Tanto en la primera entrevista como la comunicación al principio fue todo muy ameno. Anabella, una chica venezolana, contratada por la empresa. Hicimos la seña en 2018 y quedamos en ponernos en contacto a ppio de 2019 para coordinar las fotos pre-boda.
Hicimos las fotos pre-boda, todo era fluido y genial. Las fotos quedaron realmente hermosas.
Quedamos en enviarle a ella las fotos para el cronológico y la canción, reitero era con la única que nos contactábamos por ws o mail. Yo ahí consulte si me podían hacer un video con los invitados. Me dijo que si, que me lo hacía ella de regalo. Ósea todo bien.
En el medio de todo esto aparecieron algunos post en la Comu que los criticaban, pero la realidad me estaba demostrando que no tenían ese comportamiento. ALERT SPOLIER: gran error!!!
Y reflotaron debates viejos (ya que en su momento fueron proveedores de la Comunidad)
Comentarios de Casamientos.comComentarios de Casamientos.comComentarios de Casamientos.comComentarios de Casamientos.comComentarios de Casamientos.comComentarios de Casamientos.comComentarios de Casamientos.com
En ese momento me salió no sé si defenderlos, pero si contar mi experiencia de que venía todo bien. Al tiempo que se lo comenté a ella como para que sepa que yo estaba al tanto de todo.
Ahí ella me dijo que habían cambiado los dueños, que se habían ido a España (ya que también tienen sede allá) Encontre en Bodas.Net un montón de debates malisimos. De heche argentinos se hicieron usuarios para comentar en esos debates.
Bodas.Net.Bodas.Net. (Gio fue usuaria de esta Comu y se casó unas semanas antes que yo)Bodas.Net.Bodas.Net.Bodas.Net.
Bueno retomando. Le mande entonces a Anabella las fotos de nuestro cronológico con la canción Mi Persona Favorita de Río Roma y las fotos de los invitados con la canción de Bruno Mars - Just The Way You Are. TODAS ORDENADAS!!!! Quienes me siguen saben lo obse que soy!!!
Cuestión que llegó el civil. Sacó las fotos y filmó ella, y quedamos que en el GD (6/4) ella venía a casa de mis papás para hacer la previa y otra chica iba a nuestro depto con Dami.
Asi fue. Sacamos las fotos todo divino.
En el salón ella filmaba y la otra chica sacó fotos. Y luego nos sacó fotos en el parque a nosotros solos.
Fiesta: ponen el video del exprés del civil (por el que pagamos a parte del paquete) y todo ok, muy lindo y con la música que correspondía. 2 video, cronológico nuestro, la música bien, pero las fotos un desastre. Un cronológico que no respetó la cronología en primer lugar! Ósea pasaba de tener 10 años a estar con Dami a ser un bebé. Sin contar que había fotos repetidas y otras faltaban. Respire hondo y pensé cosas que pasan. 2 video pueden creer que no solo que las pusieron en cualquier orden sino que ponen Mi Persona Favorita!!!!! WTF!!!!! Ósea la misma canción que no tenía nada que ver! Ahí ya tenía ganas de matarlas, cuando me pude acercar ella me dijo “lo hizo Daniel, el editor” (Daniel es el otro que firmó el contrato, también terciarizado de la empresa) flaca chequealooooo Ok le dije, pero el que me entregues que este bien!
La fiesta siguió transcurriendo, al final le dimos una segunda cuota y la tercera quedaba cuando nos entregaran el material. Al irse ella me dijo que para la semana ya nos mandaba un adelanto.
Post fiesta, me doy cuenta que nunca sacamos las fotos mesa por mesa!!! Ósea yo sé que ya no se usa tanto, pero jamás hablamos del tema. Yo las quería y no nos correspondía a nosotros darnos cuenta!!! Hay invitados con los que no tengo fotos =(
Pasó la luna de miel, volvimos le escribí a Anabella y “cri-cri” por días. Escribí a FB al que solo me había comunicado al ppio. Y me dijeron que Anabella se había ido por un problema personal a Venezuela, que lo que ella me había dicho era cosa de ella y que ellos me lo iban a dar cuando corresponda según el contrato
Llegó el plazo (imaginen la ansiedad nuestra y la de los invitados). Le volví a escribir a Anabella y nada. Escribí a Fb, y me mandaron sin mediar palabra un enlace. Las descargué en el trabajo. Las tuve que cerrar de la vergüenza que me dio. Rabio, bronca, no sé cómo explicarlo.
Fotos horribles! Oscuras, claramente SIN EDITAR, cuando claramente el contrato decía que se entregaba todo el material final en el plazo indicado.
Ahí empecé a mandar msj sin tener respuestas. A comentarles todas las fotos de FB, IG, escribirle a ella. Todo sin respuesta y por Messenger encima me clavaban el visto.
Ahí empezó mi calvario.
Yo que soy muy fan de las App con usar UN SOLO FILTRO las podía mejorar a un 100%, les muestro
Así corrían los días, las semanas, los meses. Sintiéndome super mal, y al mismo con mucho miedo de perder todo. Por eso trataba de controlarme, y por eso no abrí debate acá, porque sinceramente tenía miedo que no me den nada. Ósea tenía el crudo de las fotos pero no los videos!!!
A todo esto en el medio se metió una persona que supuestamente trabajó en la empresa y ahora está en España, que evidentemente era la que me clavaba el visto. De quien recibí una total falta de respeto, me juzgó y me agredió e intento darme consejos que no le pedí.
chat fb
chat fb
chat fb
chat fb
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Estando sin respuestas en el medio me pasaron cosas graves personalmente, la internación de mi sobrino bebé, a mi marido le quisieron roba, le pegaron y hubo que operarlo y falleció mi tía del alma. Asi que opte por correrme de esto que me estaba volviendo loca y dedicarme a lo que me estaba pasando.
Dejé pasa exactamente 1 mes. Alguien de la empresa se puso en contacto conmigo???? LA RESPUESTA NO LOS SORPRENDERÁ. Entonces arme un mensaje extenso haciendo un descargo para mandarles por FB y para mi sorpresa… ME HABÍAN BLOQUEADO!!!! Ahí sí explote! Ósea ya daba todo por perdido. En mi desesperación. Volví a escribirle a ella por mail por ws. Entre a un grupo de FB que habían armado entre nosotros, le escribí por FB a todos. Le pedí a Dami que escriba. Le escribí a Valentina, siii intensa pero estaba desesperada. Ya habíamos gastado mucha plata y además perdíamos todo lo de nuestro GD!
Finalmente la chica me respondió. Me dio mil vueltas. Me dijo que me debería haber explicado que las fotos estaban sin editar. Y acordó que el diseñador me mande el enlace.
Me lo manda de acuerdo al filtro elegido, le pedí que retoque algunas que mi make up se veía quemado por el flash. Pero… faltaban más de 200 fotos que eran las que sacó ella (las de mi previa y las del parque que nos sacó solos). Obvio se las reclamé por FB, Ella me dijo que no me comunique más, que hable todo con ella, que me aseguraba que en el pendrive iba a estar todo bien, solo suprimimos el Fotolibro porque realmente yo quería ponerle fin a este padecimiento.
Coordinamos la entrega del pendrive, llevamos el saldo (descontando el Fotolibro). Vimos muy por encima las fotos en un bar. Ahí ya los videos cronológicos estaban bien (al pepe porque la idea era que salgan bien en el salón) y detecté que volvieron a faltar las fotos que sacó ella!!! Ahí ya medio me hinche las pelo….
Ella me dijo si querés me
llevo el pendrive y coordinamos otros día (sin pagarle claro). Ahí me dio
pormenores que le quedaba solo un casamiento con la empresa que se iba por los
malos manejos, que de hecho ese Daniel le había dicho que me bloquee y NO ME DIERA
NADA!!!!! Yo sinceramente tuve mucho miedo y fui a lo seguro, le pague el
saldo. Ella me ofreció mandarme las fotos restantes. Me dijo que mire los
videos, que si quería algún cambio de edición o algo se lo diga, que ella tenía
el crudo. Ahí me di cuenta que en ninguna foto se veía bien la salida del civil
con el arroz teñido! Ósea la gracia de haber teñido arroz era esa! Lo mismo que
la salida de la ceremonia que no se veían bien las estrellitas. Ella me ofreció
mandarme capturas de pantalla, Y me dijo que me iba a pasar el contacto del Fotolibro
con descuento, y que le regalaba a Dami (que hace stand up) un book de fotos de
algún show. Ah me dijo que seguro otro responsable se iba a contactar conmigo para... (lean esto!!!) PEDIRME EL PENDRIVE!!!!!! le dije: recomendale que ni lo intente!
Esa semana le mande un msj. Detectando que en el video corto del GD no estaba el vals, pero bueno ya estaba. Le marque los segundos para hacer la captura. Y quede a la espera. Me dijo que sí que tenía todo que me lo mandaba “mañana”. Empezaron a pasar los días, las semanas. Le mande otro mensaje. Me dijo que estaba muy ocupada. Y asi unas semanas más. Hasta que cumplido el mes y medio. Le mande un último msj, mandándola a freír churros, educadamente. Diciéndole lo engañada que me sentía, que ella terminó siendo igual que la empresa que defenestraba, y deseándole, no el mal, sino que en algún momento único e importante de su vida se cruce con gente como ella. Y la bloquie de todos lados.
Debo reconocer que algo que ella me dijo siempre es verdad, “tienen mucha gente que los quiere, lo vi en la fiesta”. Y mis amigas me están ayudando mucho en tener un recuerdo digno de lo que fue uno de los días más felices de mi vida.
Mil perdones por lo mega extenso de este debate, solo quisiera que esto no le pase a nadie.
Mi error fue dejarme guiar por la emoción y no preguntar acá Me falló la intuición! En medio de la emoción de la organización caímos en manos de personas poco profesionales, sin corazón realmente.
Siempre busquen proveedores recomendados!!!!
Al día de hoy no le mostramos nada a nadie. Y el video entero no pude verlo de la bronca que tengo.
Por eso creo que lo más sano era largarlo!
Si llegaron hasta el final muchas gracias de corazon por leerme!